Comment la rencontre entre authenticité et NeoCare Advanced a permis à Charlotte de développer son chiffre d’affaires !
25 ans d’expérience au service d’une esthétique unique
Esthéticienne depuis plus de 25 ans, Charlotte Ferrand a créé en Bretagne un espace comme il en existe peu : ES’ETHIK, à la fois institut de beauté et magasin de curiosités. Un nom qui dit tout : la fusion de l’esthétique et de l’éthique, entre savoir-faire technique et engagement profond envers le bien-être humain.
Son parcours ? Atypique, de son propre aveu. Avant même de savoir lire, elle massait déjà les mains de sa grand-mère, figure magnétique et bienveillante. Une mère préparatrice en pharmacie, des tantes infirmières, un beau-père réflexologue… Le soin des autres semblait inscrit dans son ADN. Formée dans une école exigeante (seulement 12 places sur 500 candidatures), elle a ensuite enrichi sa pratique à Paris, Lille, Andorre et Nantes, avant de se diversifier dans la vente, la formation et le management.
Tout cela pour mieux revenir à l’essentiel.
Après un premier institut de plus de 200 m² avec spa et équipe salariée, un Covid et deux inondations ont tout remis en question. Deux longues années, puis un retour porté par sa clientèle et son entourage. ES’ETHIK a ouvert il y a deux ans
C’est un nouveau départ, en parfaite adéquation avec ses valeurs.
Quand la technologie redéfinit l’offre d’un institut
Charlotte connaît Bloomea depuis ses débuts, mais elle a voulu prendre le temps d’observer les résultats, la longévité des machines, l’évolution de la marque.
« C’était LE moment pour moi d’être enfin en adéquation avec mes valeurs profondes. Bloomea est un reflet de tout ce à quoi j’aspire : professionnalisme, authenticité, bienveillance, proximité humaine. »
Ce qui l’a également convaincue : la dimension humaine de l’entreprise. Pouvoir échanger en toute transparence avec des salariés, des gérantes, des apprenties sans intérêt financier, juste l’envie de partager et de s’entraider. Un état d’esprit qu’elle dit n’avoir retrouvé nulle part ailleurs.
Depuis l’intégration de NeoCare Advanced, le chiffre d’affaires est en constante progression. Bouche-à-oreille, réseaux sociaux, webinaires, formations, avant/après… La technologie a redéfini l’offre de l’institut. Et Charlotte n’envisage pas de s’arrêter là : elle prévoit déjà d’acquérir d’autres technologies Bloomea.
Anti-âge, Minceur, Bien-être : NeoCare Advanced est la machine polyvalente qu’il fallait à Charlotte !
La clientèle d’ES’ETHIK est aussi éclectique que son concept : de la femme enceinte aux seniors, des sportifs aux jeunes femmes en quête de résultats visibles. NeoCare Advanced répond à cette diversité avec polyvalence.
Charlotte accompagne une cliente souffrant de douleurs à l’épaule qui vient compléter son suivi médical par de la técarthérapie. Une autre cherche des résultats durables sur le ventre, après avoir testé plusieurs technologies. Un jeune sportif vient pour la récupération musculaire.
« Le champ d’action de NeoCare Advanced est tellement large pour une seule machine, qu’elle répond à plusieurs problématiques. »
Sur la prise en main, Charlotte compare la technologie au permis de conduire : la théorie donne les bases, mais c’est la pratique qui forge l’aisance. Et si une problématique inédite se présente, l’équipe Bloomea est là !
« Nous ne sommes pas seules pour trouver les solutions adaptées. »
Les Bloomea Awards : deux fois finaliste et une fierté méritée
Charlotte a participé deux fois aux Bloomea Awards : en novembre 2025 pour le body contouring et renforcement musculaire, puis en avril pour l‘amincissement. Deux fois finaliste.
« C’est une réelle reconnaissance de notre travail, un tremplin pour le développement de l’institut, et une fierté pour la cliente mise en avant. »
Pour son dossier d’avril, elle a présenté le cas de Lucie, une cliente arrivée via Facebook, avec un complexe profond : ses « bourrelets dans le dos ». Au-delà du geste esthétique, Charlotte a engagé une vraie relation d’accompagnement.
« Nous travaillons sur des corps, mais nous avons un impact sur le développement intérieur de nos clientes. »
Le protocole : 14 séances de NeoCare Advanced sur deux mois, d’abord le traitement des amas graisseux (3 séances par semaine), puis le travail sur le relâchement cutané (1 séance tous les 10 jours).
Résultat : plus de 8 cm perdus, un dos raffermi et galbé, et une posture entièrement transformée.
« En dehors de gommer ses ailes d’anges, toute sa posture a changé, le galbe de son dos, la définition de ses muscles. »
Et Lucie est aujourd’hui une cliente fidèle : pour les épilations, la boutique, et même ses enfants qui profitent des soins cabines.
Les Awards comme levier de développement
Chez ES’ETHIK, les diplômes Bloomea Awards sont affichés dans le hall d’entrée, aux côtés des autres certifications. Un signal fort pour les nouveaux visiteurs.
« C’est rassurant de pouvoir se référer aux compétences à vue d’œil. »
L’impact a été concret : davantage de cures signées, un bouche-à-oreille renforcé, et une passerelle naturelle entre la partie institut et la partie boutique. Charlotte en est convaincue :
« Il ne découle que du positif à participer. Ca permet de faire connaître votre savoir-faire, de trouver des axes d’amélioration, de se challenger sans se mettre en difficulté. »
Son message à toutes les professionnelles Bloomea qui hésitent encore ?
Participer, c’est aussi offrir à d’autres, montrer que les résultats sont atteignables, partager ses méthodes, contribuer à élever toute une communauté.
Et ça, chez Bloomea, ça ressemble à tout ce que Charlotte Ferrand a toujours cherché.
Vous aussi, révélez votre expertise avec Bloomea
Le parcours de Charlotte FERRAND montre qu’il est possible de se renouveller, de se spécialiser et de retrouver une vraie cohérence entre vocation, résultats et rentabilité.
Comme elle, appuyez-vous sur des technologies performantes et un accompagnement solide pour faire évoluer votre institut.
Envie de découvrir son univers ? Rendez-vous chez ES’ETHIK à Le Pertre.
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